12306“信息核验”到底是便民还是“扰民”?

　　春运终于忙完了，又出现了12306的“身份信息核验”，铁路好忙。对于春运期间媒体记者使用“庆丰包子铺”和“西门吹雪”的化名购得车票并顺利上车，此事不禁引发了人们对火车票实名制的质疑。为了进一步完善铁路实名制购票工作，从2014年3月1日起，12306网站将对互联网购票进行身份信息核验。
　　3月1日，“身份核验”在万众的期待中面世。此后，旅客在12306网站上使用二代居民身份证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”、“待核验”、“未通过”三种核验状态，使用护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”、“请报验”、“预通过”、“未通过”四种核验状态。身份信息核验状态为“已通过”、“预通过”的注册用户和常用联系人，可在12306网站正常办理购票业务；其它状态的注册用户和常用联系人需要确认在12306网站所填信息的正确性，或持相关证件原件到车站窗口或代售点办理身份信息核验。
　　铁路部门推出的这项服务到底是利民还是不利？有的网友表示，身份核验可以有利打击黄牛党大量屯票、违规卖票，有的网友表示，这项服务让我们到车站去办理很麻烦，工作太忙没有时间去，而且没有通过核验的旅客还无法在网站正常订票，只有在窗口排队购票，耽误了出行时间。
　　“身份信息核验”这项工作已经实施了将近一个月了，虽说对旅客有不大方便之处，但还是在一定程度上打击了“黄牛党”，以后利用类似“西门吹雪”、“喜洋洋”这样的化名、动漫名再也买不到票了，网络“黄牛”的生存空间将大大被压缩，火车票的销售也会更加公平、有序。铁路部门作为一个大型企业，可以说是全方位，立体化的给旅客提供了一个安全、有序、公平的出行环境，让旅客的心更加踏实，可谓是给广大旅客撑起了一把“放心伞”。
　　当然，我们无法预知身份信息核验能否彻底将网络黄牛关进笼子里，也无法猜想抢票软件的开发者们和网络“黄牛”还会采取哪些伎俩，但我们相信，铁路部门一定会继续不断的完善自己，以最优质的服务达到旅客的满意，而我们也应该多一点支持和建议，用集体智慧让“黄牛”永远销声匿迹，让这把“放心伞”更好的为民所用。不可否认，铁路总公司正在一步步远离昔日“铁老大”的形象，朝着更加亲民、惠民、为民的方向前进。关爱是铁路不变的承诺，奉献是铁路永恒的主题，为此它一直在努力，一直在进步。

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