中国电信,你匪气冲天的底气到底来自哪里?

　　我终于抛弃了中国电信，不仅仅因为它的资费高，更重要的是它高高在上的态度彻底激怒了我，在今天有中国移动，中国网通，中国电信等群雄角逐的时代，不再是你电信一家独大的时候，消费者有更多的选择的机会和权利。
　　从2000年起我就是中国电信的老用户了，从最初的固定电话到1兆、2兆、4兆一直到8兆的宽带，我一路走过来，也从来没有对电信的使用产生任何的怀疑，按照两年前129元/月包两年的协议，5月26日两年就要到期了，我一直在中国电信，中国移动，中国网通三家公司间徘徊选择，说实话，中国电信一直在我的心中是首选，人们都说电信的信号稳定，信号强等，其他的我没有用过，当然就相信了。
　　今天早上我打算去中国电信营业厅办理最简单的宽带，选择1600元包三年的业务，把两年前129元的套餐给取消掉，因为这个129元的套餐仅仅是有一个数字电视在用，送的一只华为手机质量太差，经常死机，我们一直用两只移动的手机，完全是是浪费。到了桂花路营业厅我咨询1600元的使用情况，我问了两个问题，第一，假如在这三年当中我如果觉得网速比较慢，可否申请提速？第二，作为老用户是否有什么优惠的政策？服务台的女士有些不耐烦地说，不能够提速也没有什么优惠。我说中国电信这么牛啊？她说，你可以选择他，也可以不选择啊！我有些生气，现在是什么时代，我当然可以不选择电信啊。说完我就立马到桂花路上的移动公司办理了宽带业务，没有想到中午的时候移动公司就过来给我装好了。试用了以后觉得移动的速度一点都不比电信的慢，很流畅，费用也低，顺便说一下，我移动宽带选择是手机包月48元，再加20元的月租费，直接从手机里面扣除，也就是说每月68元，这里面包含了48元的花费，我觉得比较划算。
　　下午我到电信营业厅办理退订手续，把公司当年免费使用的猫，机顶盒都还给了它们，也打算把5月份129元包月费还掉，在办理业务的时候我申明，第一，我每月有返还26.30元钱，实际上每月费用100月左右，根本不用付129元；第二，我的账户里面还有钱，经过业务员的查询，我账户里面的确还有七十四块多钱，我说可不可以先扣除这七十四元，不足的我再补上，业务员说不可以，我问为什么？她说已经取消了这个钱就不能够用了。我问她那么怎么样才能退还呢？她说：“要到6月3日出账的时候会自动扣除26.30元，余下了还需要两个月扣完。这当然不合理，如果等到6月3日出账，我已经取消了电信到时候还要付129元，连续再付2个月，我岂不是更亏了，如此说来，这个中国电信这个规定就是要铁定吞掉我这七十多块钱的费用了，不打算还给我了？我立马打10000电信投诉电话，10000号也不肯还给我，我出奇地愤怒了，我骂中国电信无耻，强盗，应该好好反思为什么普通的消费者抛弃了电信。为了彻底与中国电信决裂，抛弃电信，我只好预先付掉129元的包月费，不然影响自己的诚信记录，但是电信却独吞了我的七十多块钱，这样的公司简直是广大消费者的耻辱，抛弃这样的公司才是正确的选择，呼吁有良知，有血性的消费者行动起来，抵制中国电信，抛弃中国电信，让这一个高高在上的老大彻底低下它那贪婪的头颅，消除它那狰狞的嘴脸，牢记“消费者是上帝”的市场哲理。
　　我不禁要问，中国电信，你匪气冲天的底气到底来自哪里？

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