650万:一次勉强及格的促销(转载)
5月6、7、8三天,AFU阿芙做了次“芳香之旅”大型促销,成绩用俺们公司老杨的话说“有点不尴不尬的”,说不好吧,从新品中心的预热算起,到聚划算完毕后拖了一天的限时折扣,几天时间做了650万,肯定创了自己的新高。说好吧,却没能达到预期的设想……
老邢总叨唠,让大家吐干货吐干货,OK,下面把这次活动的总结,其实就是我们昨天开的“复盘会”的一些内容,扯扯,贴在派代,希望给大家一些借鉴。
首先促销,是产品选择。我们AFU阿芙是品牌商,不敢太狠折扣——伤品牌。所以,只是挑选了几款产品,做了三个组合,参加聚划算的折扣。这里还有个秘密:折扣高了没人买,折扣低了断送品牌未来。所以我们搞了个中间地带,单品附送一堆赠品,把总价格拉高,然后显得折扣很低。但其实,实际金额和专柜价比,不算是太低折扣的。这样的搞法,其实比较丧失利润……哎,懂化妆品的才明白,那些小样、毛巾、旅行小套组神马的,其实可贵了!但为了品牌,少赚点就少赚点吧。
促销,最重要的问题,就是流量。其实做电商,各个都为流量发愁,同时流量也是最费钱的步骤。我们还好,看过我以前帖子的都知道,我们团队去年锻炼了一年,找野食拉野屎,扒拉各种资源的功夫,算是一身横练。
就拿这次的扒拉整合的资源来说,淘宝内部,我们就联系了:
淘宝试用中心&新品中心——由于有一款AFU新品首发,自然而然,新品试用中心的勤奋而热情的小二,就帮我们提前预热了——淘宝校园推广——也是个很好的由头,护肤品从校园抓起嘛哈哈!——淘江湖——马云都说了,SNS要狠抓,所以我们也在淘宝的淘江湖排兵布阵,做好预热——淘宝商城美容馆——我们这次活动就是阿芙商城店,所以商城美容馆,算是我们大后方、大本营——淘金币——淘金币近期崛起非常快,我们岂能错过?合作!——华北区淘宝硬广支持&钻石展位&淘宝直通车&支付宝红包——我们真金白银花广告费啊,他们也就真给力啊,给了很多指导和建议,哈哈——淘宝聚划算——这次大促的最后落脚点,也是最给力的支援部门!(以上排名不分先后,确实是怀着感恩心态,万分感谢他们配合。)
先说缺点:实施细节还是太粗糙!团队太年轻,第一次打海陆空立体战役,未免顾头不顾腚,晕头转向,我这个老板又是一甩手掌柜的,细节完全任由他们发挥,所以对接方面经常乱七八糟,弄得淘宝方对接的小二哭笑不得。
优点是:用聚划算老大慧空的话讲,淘宝第一次,由一个卖家,整合了这么多淘宝内部部门,打一场营销战。很具有开创性~当然,最令他赞扬的,还是我们整合了一大票站外资源:
神马杭州19楼论坛、55BBS、化龙巷等大量女性相关论坛……调动我们一年半来积攒的上百位达人推广资源……讯达网脉微博营销机构,帮我们在微博造势……太平洋女性、都市主妇、妆点网等一大堆女性网站硬广(这可也是真金白银买的广告位!)……以及手机短信平台的群发啥的……
弄了N多站外资源,有花钱的,有易货的,还有凭人情讲面子要来的,总之,给淘宝弄了不少流量进来,哈哈。
最令我感动的,还一个有趣的流量入口,是平时交情不错的淘宝大卖家,例如裂帛、百武西、燕子城堡、美美包铺、炫彩旗舰、蜜爱蜜、恋步女鞋、优贝贝、MyELSA爱莎、妖精的口袋、瑞丽儿、猫猫包袋、SUKIIRED、Amii、明天靠自己……同样排名不分先后,真是感谢!这些大店,都拿出自己首页首屏的黄金位置,挂上了我们的活动和链接,雕爷平时人品有这么好么?我都奇怪呢!当然了当然了,这个人情,未来必须加倍还~~~有时候做生意,能做到有那么点胸口暖暖的“感脚”,还真是件挺美好的事情。
搞定了流量,是落地页……没辙,其实这个帖子,就是个感恩帖,还得感谢一个人,小狗电器的老板,檀冲。其实之前我并不认识他,该大牛,神人也!把吸尘器那么不性感的东西,卖得山花烂漫五彩斑斓!说白了,我的落地页,有一半没放在聚划算,而是自己做的促销页面,全拜檀爷所赐!是他,打开了我一扇天窗。
题外话,我最近半年多了,淘宝营销页面,没服过谁。就是头些日子大晚上,淘宝首页焦点,看到红彤彤一个“吸”字,然后中间一黑洞,剩下啥都没了!我靠!眼前一亮,这TMD谁啊?!如此大胆,如此牛逼?!点开来看了三分钟后,直接跪倒,跪着看完后面的所有页面细节。该檀爷,出奇处,天马行空、巨胆包天!细节处,丝丝入扣,绵里藏针,就连个最枯燥的“Q&A”细节,都能看得我哈哈大笑,我靠!老师,绝对是老师!弄得我最近半个月,走到哪帮檀爷吹到哪儿,前几天,一VC闻风来找我,我直接说,甭投我,去投小狗吸尘器去!没成想,檀爷谦逊,居然听到风声,主动来拜访了我,真是颠倒了颠倒了,呵呵,哪有老师看望学生的……改日,一定登门再去给檀爷叩头。毕竟,学习和抄袭了他大量的神髓!
哦,内个,说到哪儿了?跑题好像收不回来了。
其实,营销么,无非是一环扣一环。我们最后设计了五重,妈的,其实不怎么样。营销思路那是完全跑题了,本来是“芳香之旅”,鲜花产地的世界旅游主题,结果改来改去,为了促销,弄得恶俗无比,哈哈哈哈哈……唯一值得安慰的是,除了聚划算那三个套组外,店内的连带率,还算不错。额外算是卖了不少……
总之,这次活动,真是像一次“压力测试”,把整个团队的短板看得比较清晰。挺好,经历这么一次,接下来有的放矢锻炼呗~~~护肤品淡季其实已经开始了,我们赶着尾巴,做了这么一次,勉强及格……没事,鼓舞自己下次做得完美!
淘宝小二们的敬业,我们这次也领教了。我自己,是肯定没见过这么干净、这么认真的团队!除了硬广是公开透明的花销,此外我们没经历任何“潜规则”(AFU阿芙做实体商场的那部分生意,这完全是不可想象!)有时候我看微博,一群傻X在YY,大谈什么中国电子商务的终局走向,谁输谁赢,我就想笑,如果你们见过淘宝都这么大了,还如此之多的小二,没日没夜、干干净净、一心一意的服务于客户,那么输赢岂不是早就注定?
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