保洁服务合同（精藏版）

　　
　　甲方： （以下简称甲方）
　　乙方： （以下简称乙方）
　　甲、乙双方就 的保洁服务项目（下称“ ”）中办公区域日常 保洁事宜，经友好协商，本着平等互利、双方自愿的原则签订本合同，以便共同遵守。
　　第一条　服务项目
　　名称：
　　所在地：
　　作业建筑面积： 平方米
　　第二条　服务期限
　　乙方将于 2012年 月 日至 年 月 日对位于 北京 市_ 区 进行实施办公区域日常保洁服务。
　　服务时间一共为 壹 年。
　　第三条　合同费用
　　1、乙方为甲方管理服务的 提供 名日常保洁服务人员，甲方支付乙方保洁服务费（甲方提供所需的保洁工具、清洁剂、消毒液及所需的垃圾袋等物品） 元/月（大写： 整）。
　　2、乙方所提供的保洁人员实行每天 小时工作制，每周上班5天，实施双休制。
　　第四条　付款方式
　　1、合同生效后，乙方先安排保洁服务人员实施保洁服务工作，保洁工作按自然月计算满1个月后，经乙方自检和甲方监督检查如未发现保洁质量问题和保洁人员工作失误后，每月甲方以支票、现金方式于次月的 日前（如遇休息日或节假日，付款日期顺延）全额向乙方支付上月的日常保洁服务费人民币 元整（大写： 整）。如发现保洁质量问题，乙方应及时返工处理，处理两次还不合格的，甲方可按照质量问题的严重程度扣除保洁费用，但扣款额度不低于月保洁费用的0.5％，然后双方协商。乙方在收取合同费用之前应向甲方出具与付款额对等、有效的发票。
　　第五条　具体保洁项目和工作时间
　　日常保洁服务标准要求：
　　1、大厅：
　　1.1大厅地面无污渍、无脚印。
　　1.2大厅玻璃门、玻璃隔断保持无手印、无灰尘、光亮、干净。
　　1.3大厅墙面保持光亮，无灰尘、污渍。
　　1.4垃圾桶内垃圾不得超过1/3。
　　1.5大厅内摆放物品一定要保持整齐、干净，烟缸内烟头存放量不得超过3个。
　　1.6会议区应始终保持干净整洁，桌椅摆放整齐，会议或接待完成后应及时清理不得延迟至次日。
　　2、卫生间：
　　2.1保持通风，不得有异味。
　　2.2大小便器、洗手盆保持清洁。
　　2.3卫生间地面、墙面、镜面无灰尘、指印、无水迹。
　　2.4卫生间垃圾及时清倒，纸篓里不能存放过多垃圾。
　　2.5卫生间内及时补充手纸，芳香球和洗手液。
　　3、办公区域：
　　3.1房间内摆放物品整齐、干净。
　　3.2地板、天花板壁无灰尘。
　　3.3室内所有灯具无灰尘、保持光亮。
　　3.4办公桌椅、办公设备无尘土，垃圾桶无积攒垃圾，走廊通道无纸屑杂物。
　　3.5办公区域的卫生保洁凡是可能会产生噪音的工作不得在工作时间开展，不得影响甲方物业业主和工作人员的正常工作。
　　第六条　甲方的协助
　　甲方有为乙方服务提供便利的义务，以保证乙方工作的顺利进行：
　　1、甲方尽可能委派专人负责现场全过程监理，并尽量避免交叉施工。
　　2、乙方进场时，甲方应协助乙方将保洁区域内所有物品现状点验清楚，特别强调物品有无损坏，贵重物品有无保管好等因素。
　　3、乙方进场后，甲方需提供水源、安全用电、照明、以保证正常作业；提供乙方员工更衣、设备存放的房间。
　　4、协助乙方解决工作现场遇到的特殊问题。
　　　5、甲方有权对乙方服务提出意见和建议的权利；
　　6、合同履行完毕，甲方应在规定的时间内支付乙方服务费用；
　　第七条 乙方的责任权利和义务
　　1、 合同履行完毕，乙方享有在协议的时间内获得服务费用的权利；
　　2、 乙方应保证其保洁产品质量的真实性，维护甲方的权益。
　　3、 完全按照合同约定的内容向甲方提供服务；
　　4、 向甲方提供保洁服务的保洁人员必须身体健康，无涉及法律法规的不良纪录，正式进入甲方区域服务前必须取得卫生监督部门核发的“体检健康证明”和其他相关证明；
　　5、 加强保洁服务人员的思想道德建设和素质教育，对不能适应甲方需要的保洁人员，乙方应无条件更换。
　　第八条　质量承诺
　　1、乙方保证认真完成《清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准，确保卫生质量，达到客户满意。
　　2、乙方在保洁工作中无故未达到保洁的质量标准（经过限期整改可以达到保洁质量标准的除外），经甲方二次口头警告通知，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.5％。
　　第十条　服务人员安排
　　1、乙方在本合同约定的办公区域内服务人员不少于2人。
　　2、乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。
　　3、乙方保洁人员要统一着装，衣帽整洁，配戴本公司证件，遵守甲方各项内部规章制度，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。
　　4、乙方保洁人员在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。
　　5、乙方保洁人员在工作期间不得擅自动用甲方办公区域，厂区车间内的办公设备、通讯器材、电脑和电器设备，不得擅自处理保洁工作中产生的再生资源和废旧物品。
　　第十一条　保洁原料与保洁设备
　　1、乙方为保证施工质量，须根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。
　　2、由于乙方人员在保洁工作中不慎给甲方办公区域内的设施、材料及甲方客户物品、财产造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。
　　3、由甲方提供办公区域内保洁服务所涉及的环保药液、清洗剂及相应工具，乙方保洁人员要爱护使用。
　　第十二条　监督检查
　　1、甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权，有对乙方服务提出意见和建议的权利。
　　2、乙方应当保证甲方区域内的保洁服务质量，作业完毕应主动向甲方提出申请进行检查；对不合格部分，乙方应进行重新处理，直到甲方满意为止。
　　3、甲方对乙方的服务及清洁质量不满意时有权提出异议和要求返工；如不满意乙方保洁员的服务，可责令乙方及时调换。
　　4、乙方应积极采纳甲方在保洁方面的合理化建议，协助甲方处理有关投诉。
　　5、乙方不得随意更换甲方认可和满意的保洁人员，乙方确因特殊情况需要更换保洁人员的，更换前乙方应提前通知甲方，得到甲方同意后方可更换。
　　第十三条　损害赔偿
　　在保洁作业中乙方应严格要求保洁工作人员，做好各种防护措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理，安全作业。乙方作业进行中，如发现甲方区域内材质有破损迹象，应及时保护现场，立即向甲方通报。由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方管理区域内的设施、材料、物品以及甲方的客户、物品造成损失，在证实确实为乙方人员所为后，乙方应承担赔偿责任。
　　第十四条　安全防护
　　乙方有权按照自己的服务方案（主要是涉及安全方面工程）进行服务的权利，乙方人员应当遵守国家法律法规以及甲方的规章制度。
　　第十五条　保密
　　甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为 伍 年。
　　第十六条　通知与送达
　　1、根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用（书信、传真、电报、当面送交等）方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。
　　2、各方通讯地址如下：甲方____________________________________
　　乙方____________________________________
　　3、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起30日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任。
　　第十七条　合同的转让
　　除合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何转让，未经另一方书面明确同意，均属无效。
　　第十八条　违约
　　1、 合同期内甲乙双方任意一方在未经对方同意的情况下，单方终止或变更本合同，则视为对方违约。违约方向守约方支付相当于本合同约定的一季度保洁服务费作为违约金；
　　2、 甲方不按照合同约定向乙方支付合同款项，则视为甲方违约；每逾期1日，则向守约方支付相当于1个月保洁服务费2％滞纳金，逾期三个月后，合同终止，甲方应向乙方支付违约金及滞纳金。
　　第十九条 合同的解除
　　1、 本合同约定期限到期且双方履行完各自的权利义务后自动解除；
　　2、 在合同期内乙方保洁人员在工作中给甲方造成重大损失、且情节严重影响恶劣的，在乙方做完相关善后处理并向甲方做完赔偿后，本合同自动解除。
　　3、 在合同期内遇有不可抗力或自然因素（火灾、地震）经双方友好协商，可以解除本合同。
　　第二十条　争议的处理
　　1、本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。
　　2、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第_________种方式解决：
　　（1）提交_________仲裁委员会仲裁；
　　（2）依法向人民法院起诉。
　　第二十一条　不可抗力
　　1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。
　　2、声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方，并在该不可抗力事件发生后__10___日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。
　　3、不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力，则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行，且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。
　　本合同一式四份，甲乙双方各执两份，双方签字盖章后生效。
　　（以下无正文）
　　甲方： （章） 乙方： （章）
　　法定代表人（签字）：________________ 法定代表人签字：________________
　　授权代表 ______________________ 授权代表______________________
　　地址______________________ 地址______________________
　　电话______________________ 电话______________________
　　账号______________________ 账号______________________
　　开户行______________________ 开户行______________________
　　日期______________________ 日期______________________

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